Напишите нам
Zerno.
Помогаем посмотреть на продукт глазами клиента
Задачи, которые мы решаем
Исследуем продукт, выявляем недостатки и  предлагаем как его улучшить
Анализируем рынок, находим уникальность и помогаем отстроиться от конкурентов
Работаем с разными видами бизнеса, без ограничений
Узнаем потребности целевой аудитории и адаптируем продукт под них
«Большинство стартапов погибло не потому, что их продукт был плох, а потому, что он оказался никому не нужен» (Эрик Рис)
Как мы работаем
Проведем workshop и адаптируем идеи под ваш бизнес
Презентуем отчет с результатами
Проведем исследование
Подготовим бриф и конкурентный анализ
Проведем Workshop
«Хочу запустить новый продукт, но не понимаю, будет ли он пользоваться спросом»
«Проведем анализ рынка, протестируем гипотезы и опишем потребности целевой аудитории»
«Не понимаю, что мне делать с результатами исследования - какие мои дальнейшие шаги?»
«Предложим готовое решение - конкретные шаги по улучшению продукта, потребности клиентов и их обратную связь»
«Общие рекомендации не подходят для моего вида бизнеса»
«Тесно работаем с вашей командой - проведем совместную встречу и адаптируем все предложения под ваш бизнес»
«Боюсь, что исследование может затянуться»
«Мы не работаем над несколькими проектами параллельно. Исследуем только ваш продукт для быстрого результата»
Кейс
Разработать VR-тест для профориентации школьников - симулятор базовых профессий.
Задача
- Провели встречу с заказчиком, обсудили задачи и бриф
- Провели 15 глубинных интервью с подростками в возрасте 13-17 лет из Москвы, Ростова-на-Дону, Ульяновска, Тюмени
- Получили 40 опросников
- Выявили инсайт от целевой аудитории - простое тестирование неактуально, его недостаточно. Предложили заказчику дополнить инструмент тестированием soft-skills. Дополнили бриф и расширили задачу
- Провели конкурентный анализ, составили карту эмпатии, CJM

Что сделали
- Анализ рынка
- Портрет клиента, его потребности и клиентский путь
- Полную концепцию продукта
- Прототип тестирования soft-skills в игровой форме в VR
Клиент получил
Наша команда
выпускники Британской Высшей Школы Дизайна
Наталья Демичева
системный аналитик, UX исследователь
8 лет в сфере образования
создание образовательных ИТ продуктов и проектов для ВУЗов
Министерства образования РФ
ОАО "РЖД"
Евгения Никишина
UX/UI дизайнер
4 года в бизнес-консалтинге
3 года дизайна в финтехе,
перепроектирование бизнес-процессов в Сбере и ВТБ
Мария Коба
project manager, UX исследователь
11 лет в банке
владелец продукта, методология, оптимизация процессов, мотивация сотрудников, удовлетворенность клиентов Почта Банк, Юникредит, ЗСКБ
Почему с нами удобно
Мы сами готовим бриф
Встретимся с вашей командой и детально обсудим запрос
Вы контролируете процесс
Вы сможете контролировать весь ход исследования, мы всегда на связи
В итоге - конкретное решение
В результате исследования вы получите список рекомендаций для решения вашей задачи. Мы ценим ваше время и предлагаем понятный план по развитию
Вместе мы
достигнем большего
+7 (XXX) XXX-XX-XX
Напишите нам
zerno.research@gmail.com